全國儀器儀表行業調研組在(zài)題為"關於振興我國儀器儀表產業對策與建議"的總結報告中分析我國儀器儀表產品穩定性和可靠性長期(qī)得(dé)不到根本性解決的問題時指出,其中(zhōng)有一個原因就是(shì):"企業對產品的質(zhì)量(liàng)控製和管理不力。"這是一個內因,而內因的問題是要靠企業自(zì)身來解決的。
關於發(fā)揮行業(yè)網站作用、推進行業信息工作的通知
全國儀器(qì)儀表行業調研組在(zài)題為"關於振興我國儀器(qì)儀表產業對(duì)策與建議"的總結報告中分析(xī)我國儀器儀(yí)表產品穩(wěn)定性(xìng)和可靠(kào)性長期得不到(dào)根本性解決的問題時指出(chū),其中有一個原因就是:"企(qǐ)業對產品的質量控製和管理不力。"這是一個(gè)內因,而內因的問題是要靠企業自身來解決的。
信息化是儀器儀表企業進行現代化(huà)管(guǎn)理的重要手段
隨著國(guó)有企業改(gǎi)革的深(shēn)入(rù)發展,包括儀器儀表(biǎo)企業,可以(yǐ)說企業領導和職工關心的問題就是市(shì)場。
道理很(hěn)簡單(dān),職工要吃飯,企(qǐ)業要發展。我國加入WTO在即,封閉已久(jiǔ)的(de)國內市場更要麵臨世界群雄的爭奪,麵對這一嚴酷的事實,拋開企(qǐ)業的現(xiàn)實狀況,全球網絡經(jīng)濟(jì)將來臨,我國儀(yí)器儀表企業怎樣應(yīng)對世界這個大市場?在擴大國內市場(chǎng)的前提下,如何走向全球(qiú)市場?這是值得研究的問題。如(rú)何提高儀器儀表企業的管理水平和降低運營成本,如何提高產品質量及長期保持產品質量穩(wěn)定,如何開拓市(shì)場增加企業本身的(de)競爭力,信息化技術無疑是其中(zhōng)的一個重要手段。更要看(kàn)到我國儀器儀表企業如不加(jiā)速IT的建設,仍用傳(chuán)統經(jīng)營模式已不能適(shì)應市場的需求,從世界潮流看企(qǐ)業觸網的趨勢越來越明(míng)顯。因此需要對儀器儀表企(qǐ)業的經營模(mó)式進行改變,尤其應(yīng)對傳統的供應鏈進行(háng)改變。現在的客戶有一部分已上網,因此他們希望儀器儀表企業(yè)反應速度應加快,同時(shí)對產品(pǐn)質量提出了更高的要求。但很遺(yí)憾(hàn)的是,目前許多國有儀器儀表企業(yè)還沒有自己的網站,對客戶仍隻能提供印刷的產品目錄和樣本,還(hái)是傳統的(de)電話(huà)、傳(chuán)真聯係方法(fǎ)。致使提供給客戶的信息、服務、遲緩和滯(zhì)後(hòu)。
實踐也證明在企業危機感逐漸加強的時候,企業需要能幫(bāng)助它迅速成長的武器。企業信息化自(zì)然成為企業的選武器。企業信息化是指通過信息技術的應有開發和使用(yòng)企業(yè)的(de)信息資源,提高管理水平、開發能力、經營水平(píng)的過程,以增強企業的競爭力(lì)。企業信息化是儀器儀表企業進行現代化管理的必要手段,是避免企業被市場大潮淘汰(tài)出局的自衛武器。實施信息化也是儀器儀表企業進行自身改革的必由之路。信息化可促進企業大發(fā)展(zhǎn)的(de)案(àn)例很多,如世界知名的網絡產品(pǐn)公司CISCO,在短短十幾年時間(jiān)裏,由初(chū)的兩(liǎng)名員工發(fā)展(zhǎn)到現在的3萬名員工遍布全球的企業,企業信息化建設是幫助CISCO成(chéng)功的重要(yào)原因。
加入WTO以後,我國儀器儀表企業也同其他企業一樣,麵臨非常多的機遇。國內儀器儀表企(qǐ)業(yè)的市場將擴大,而國內大量廉價的勞動力資源(yuán)和巨大的市場,將吸引大量國(guó)外企業在國內投資,儀器儀表企業將會遇到更多的合作機會。網絡(luò)技術的(de)成熟及IT產品價格的不斷下降(jiàng),儀器儀表企業建設信(xìn)息化的檻逐步變低。並且又有了許多儀器(qì)儀表企業信(xìn)息化建設(shè)的成功(gōng)經驗,如吳忠儀表股份有限公司的PDM項目等。所以儀器儀表企業現在實施信息化建設是好(hǎo)的時機了。
信息化是電子商務(wù)的基礎
嚴格說一個(gè)全麵的信息化係統應(yīng)包括:生產管理信息、工程設計信息、製造信息和質量信息等係統。
儀器(qì)儀表企業(yè)屬製造(zào)係統,包括(kuò)生產經營直(zhí)到產品完成、供給市場及產(chǎn)品銷售後的用戶服務等。可看(kàn)出整個過程的核心是(shì)管(guǎn)理,而管理(lǐ)的實質又是決策(cè),決策的基礎(chǔ)和依據是信息,尤其是市場及客戶的反(fǎn)饋信息。可看出係統的(de)整個過程是互為聯係(xì)的(de),缺一不可。如生產(chǎn)管理就(jiù)必須獲取市場分析、預測信息,生產計劃、生產作業計劃、生產中的控(kòng)製信息及生產結果統計信息。而工程設計(jì)的(de)產品研究開發,又與市(shì)場需求信息(xī)相關,同時還與生產工藝中的內部反饋信息有關。而製造信息主要是以(yǐ)產(chǎn)品製造、裝配(pèi)、檢測、調試等具體環節為主,以實現生產車間及生產設備的詳細管理。質量是企業的生命。質量信息的(de)搜集整理、分析,有利於產品製造係統中各環節提高工藝水平和質量控製,以此來保證產品的質量。而質量好的產品要由客戶認可(kě)並(bìng)大量采用,電子商務在這兒就大有用武之地了。上述的信息(xī)由於(yú)信息量大、關係和結(jié)構複雜、規律性差,數據形式多樣的特點,僅靠人工進行統計整理,是無能為力的,而時效性就更談不上了,但是依靠計算機技術就可(kě)輕(qīng)易(yì)、快速的(de)實現。
電子商務是(shì)近幾年的熱門話題。所謂電子(zǐ)商務,是指利用電子網絡進行的商務活動(或經營活動)。
傳統企業麵對加入WTO的挑戰,必須進行改革,而電子商務就(jiù)是這個(gè)轉(zhuǎn)型的工具。用其來參與新經濟建立一個(gè)新秩序,力爭把企業完成變成一個新的企業,來迎接(jiē)新經濟的挑戰。傳統儀器(qì)儀表企業的商務過程是(shì):產(chǎn)品(pǐn)的銷售(shòu)渠道、產品(pǐn)的用戶(即客戶)、企業生產銷售客戶滿意的(de)儀器儀表產品(pǐn),離不開商業合作(zuò)夥伴及原材料、零配件(jiàn)的供(gòng)應商,四者(zhě)缺一不(bú)可,其中就涉及到供應鏈的管理,客戶的關係管理。上述過程由計算機來(lái)進行,就必(bì)須建立企業自己的(de)網站。是否搞一(yī)個網站就可以了?否!搞網站隻是儀(yí)器儀表企業進行電子(zǐ)商務的發展工具(jù),關鍵是要找準目標。傳統企業向電子商務型企業(yè)發展應循序漸進,用上2-3年的(de)時間逐步實施。其起(qǐ)步階(jiē)段為(wéi)電子營銷階段,即企業信息的發布,如企業的信息,儀器儀表產(chǎn)品信息,市場信息,各種各樣的信息都可以在(zài)網站上發布,以(yǐ)加深客戶對(duì)企(qǐ)業及(jí)企業產品的深刻認識。在此基礎上進入第二階段電子交易階段。
儀器儀表企業應做傳統性的電子商務,即有傳統的銷售(shòu)和管理,也有網上的銷售(shòu)和管理,使傳統和電子(zǐ)商務的營銷(xiāo)並存(cún),互為補充。第三階段是(shì)企業電子商務化。這必須有企業內部的整個(gè)生產管理、企業管理的整套信息及企(qǐ)業內部局域網絡的(de)基礎(chǔ),從而使企業從內部到外部建立起一個完善(shàn)的、具有企業文化特色的電子化、商務化的企業管理模式。而整個商務的模式必須是以客戶為中心(xīn)。因為爭取客戶,特別是爭取長久的忠(zhōng)實客戶(hù)群是儀器儀表企業發展的關(guān)鍵。綜上所述,企業信息化是電子商務的基礎,因此應該在實現(xiàn)企業信息化(huà)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標前提下,來迎接電子商務的挑戰,使企業立(lì)於不敗之(zhī)地。
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